عملاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي للشركات السعودية
آلية العمل الحالية لديك
تهدر إيراداتك المحتملة يومياً
حلول الاتصال والدردشة بالذكاء الاصطناعي المصممة لشركات المملكة العربية السعودية (KSA)
تحل عملاء إهلان للذكاء الاصطناعي الصوتي على الفور مشكلة المكالمات الفائتة، وحواجز اللهجة المحلية، وبطء الاستجابة للمتابعة، وارتفاع تكاليف الدعم الهائلة - للشركات مثل شركتك.
الرد على المكالمات بالذكاء الاصطناعي بالعربية والإنجليزية — دعم للهجة السعودية على مدار الساعة ٢٤/٧
تتعامل خدمة الرد على المكالمات بالذكاء الاصطناعي من إهلان مع جميع المكالمات الواردة باللهجة السعودية بطلاقة، والخليجية، والإنجليزية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. على عكس أنظمة الرد التفاعلي الصوتي التقليدية (IVR) أو برامج الفصحى العامة، فإن موظف الاستقبال الافتراضي لدينا يفهم الكلام العامي، والسياق الثقافي، وقصد العميل من الكلمة الأولى.
إجابات فورية خارج أوقات العمل-
بلا فترات انتظار، بلا إحباط للعملاء
-
فهم كامل للسياق الثقافي واللهجة المحلية
-
معدل رد واتصال بالمكالمات ١٠٠٪
واتساب بالذكاء الاصطناعي لتأهيل العملاء المحتملين وحجز المواعيد في السعودية
توقف عن خسارة العملاء بسبب التأخر في الرد على الواتساب. تدر منصة إهلان الذكية للواتساب ردوداً فورية باللهجة السعودية في غضون ثوانٍ، وتؤهل العملاء المهتمين باستخدام منطق محادثة ذكي، وتحجز المواعيد مباشرة في تقويمك المخصص - ٢٤/٧. الحل الأمثل للشركات العقارية، العيادات الطبية، الخدمات المنزلية، وفرق مبيعات B٢B في الرياض وجدة.
-
إدارة فورية للواتساب والرسائل النصية في الوقت الفعلي
-
تأهيل ذكي للعملاء وحجز فوري للمواعيد
-
عدم تلاشي رغبة الشراء لدى العميل
-
توثيق كل تفاعل يتم مع العملاء بشكل كامل
تخفيض تكاليف مراكز الاتصال بنسبة ٧٠٪ مع دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي باللغة العربية
ترتفع تكاليف مراكز الاتصال السعودية باستمرار - زيادة الرواتب بنسبة ٢٥٪ ومعدل تسرب الموظفين بنسبة ٤٠٪ يستنزفان هوامش الربح. يتعامل عميل دعم العملاء الذكي من إهلان مع ٧٠٪ من المكالمات العربية الروتينية، والمتابعات، والاستفسارات خارج أوقات العمل تلقائياً. بينما يركز فريقك البشري على المكالمات المعقدة ذات القيمة العالية. تدرج الدعم دون زيادة أعباء المرتبات.
-
تخفيض عبء العمل الروتيني في الاتصالات بنسبة ٧٠٪
-
توفير كبير في المرتبات ومنع العمل الإضافي
-
استجابة أسرع عبر جميع القنوات والمنصات
-
فريق عمل أكثر سعادة، بلا إرهاق من الاتصالات اللانهائية
شاهد كيف تعمل منصة إهلان للذكاء الاصطناعي بالتفصيل
جرب العميل الصوتي بالذكاء الاصطناعي بنفسك
كيف يبدأ العميل الصوتي من إهلان العمل خلال ٢٤ ساعة — ٤ خطوات بسيطة
من الإعداد إلى استقبال المكالمات الحية في ساعات معدودة. يتعلم عميلك الذكي تفاصيل عملك، ويتحدث بأسلوب علامتك التجارية، ويعمل ٢٤/٧ لزيادة مبيعاتك وخفض تكاليف دعمك.
ربط
إعداد مخصص للعميل الصوتي ليتوافق مع سيناريوهاتك واحتياجات عملك. حدد نبرة الصوت، واللغة، ومحددات المحادثة الأساسية لتطابق هوية علامتك التجارية.
اختبار
اختبار وتكامل واجهات البرمجة (APIs) المطلوبة وتفعيل الرقم الخاص بك. التحقق من سلامة كافة الاتصالات ومسارات المكالمات للتأكد من تعامل العميل الصوتي مع سيناريوهات عملائك بدقة متناهية.
تدريب
تدريب منصتنا على سيناريوهات حقيقية لتحسين أداء العميل الصوتي. ربطه مع أنظمتك الحالية مثل إدارة علاقات العملاء (CRM)، قواعد البيانات، والأدوات الأخرى لضمان أتمتة سلسة وتدفق فوري للبيانات.
إطلاق
إطلاق عميلك الصوتي الفعلي ليخدم عملائك بالدعم والمبيعات والخدمات الفورية. راقب الأداء، واجمع الإحصاءات القيمة، واستمر في تحسين التجربة بناءً على تفاعلات العملاء الحقيقية.
يتكامل بسلاسة مع الأنظمة والبرامج التي تستخدمها
تكاملات مدمجة مع منصات هاب سبوت (HubSpot)، سيلز فورس (Salesforce)، زوهو (Zoho CRM)، بايب درايف (Pipedrive)، زين ديسك (Zendesk)، إنتركوم (Intercom)، واجهة واتساب للأعمال، تقويم جوجل، ومزودي الاتصالات في السعودية (STC، موبايلي، زين). اربط خدماتك في دقائق - بدون كود أو حاجة لفريق تقني. منصة إهلان تتولى كل محادثاتك عبر الاتصال، الواتساب، والرسائل النصية في الوقت الفعلي.
ماذا تقول الشركات السعودية بعد تفعيل الخدمة؟
قبل إهلان، كنا نفوت الاتصالات خارج أوقات العمل ونخسر صفقات مهمة. الآن، إجابات فورية وحجوزات باللغة العربية وتأكيدات واضحة ومباشرة. الحل المثالي لطلبات المكالمات والواتساب.
أحدثت منصة إهلان نقلة نوعية في استقبال مكالمات عيادتنا. رد على المرضى ٢٤/٧ وحجز فوري للمواعيد وتعرف دقيق على اللهجة السعودية، مما أتاح لموظفي الاستقبال التركيز على خدمة المراجعين حضورياً.
“سهّلت المنصة عمليات المبيعات لدينا من خلال تحديث سجلات إدارة علاقات العملاء (CRM) تلقائياً وإنشاء تقارير المبيعات في ثوانٍ.”
حلت منصة إهلان مشكلة بطء الاستجابة لطلبات الموقع والواتساب. تأهيل سريع للعملاء وجدولة تلقائية، مع عدم تفويت أي فرصة بيع. نشعر كأنها موظف حقيقي في الفريق وليس مجرد بوت.
قبل إهلان، كنا نفوت الاتصالات خارج أوقات العمل ونخسر صفقات مهمة. الآن، إجابات فورية وحجوزات باللغة العربية وتأكيدات واضحة ومباشرة. الحل المثالي لطلبات المكالمات والواتساب.
“الأمان والامتثال أمران حاسمان في قطاع الرعاية الصحية، وهذا ما قدمته لنا المنصة بكفاءة عالية، مما يحافظ على سرية بياناتنا وسلاسة أعمالنا.”
حلت منصة إهلان مشكلة بطء الاستجابة لطلبات الموقع والواتساب. تأهيل سريع للعملاء وجدولة تلقائية، مع عدم تفويت أي فرصة بيع. نشعر كأنها موظف حقيقي في الفريق وليس مجرد بوت.
قمنا بتطبيق منصة إهلان لعيادتنا بالرياض، وكان التأثير مذهلاً. يجيب الذكاء الاصطناعي على المكالمات باللهجة السعودية بشكل طبيعي للغاية، ويحجز المواعيد تلقائياً، ولا يفوت أي فرصة بيع - حتى خارج أوقات العمل. كان الإعداد سلساً للغاية وفريق الدعم رائعاً ومتعاوناً. نوصي به بشدة للشركات التي تتعامل مع اتصالات العملاء اليومية.
قبل إهلان، كنا نفوت الاتصالات خارج أوقات العمل ونخسر صفقات مهمة. الآن، إجابات فورية وحجوزات باللغة العربية وتأكيدات واضحة ومباشرة. الحل المثالي لطلبات المكالمات والواتساب.
احصل على خطتك المثالية
أحدث الأفكار والتحليلات لأصحاب الأعمال السعوديين
فريق الدعم المتاح ٢٤/٧ على بعد خطوة واحدة فقط
استمع إلى العميل الصوتي، جرب الدردشة بنفسك، ثم اتخذ قرارك بكل ثقة.
الأسئلة الشائعة
